Didalam organisasi,
suatu proses komunikasi mempunyai peranan yang sangat penting. Kinerja dari suatu
organisasi dapat dinyatakan baik atau buruk tergantung dari komunikasi yang dilakukan
oleh organisasi itu sendiri. Jika komunikasi dilakukan secara baik maka kerja
sama di dalam organisasi akan berjalan dengan baik dan begitupun sebaliknya.
Pengertian
dan Arti Penting Komunikasi
Bentuk interaksi antara
dua pihak atau lebih yang saling menyampaikan dan menerima informasi dengan
satu sama lainnya secara verbal maupun tingkah laku untuk mencapai tujuan yang
mereka inginkan.
Komunikasi sangat
penting dalam kehidupan manusia, bisa membantu untuk berinteraksi dengan sesama.
Karena itulah manusia diciptakan sebagai makhluk sosial yang tidak dapat hidup
sendiri. Kita sebagai makhluk sosial, tidak bisa terhindar dari aktivitas
komunikasi. Aktivitas tersebut akan terus menerus berlangsung selama masa
kehidupannya. Melalui komunikasi kita dapat menyampaikan apa yang ada di
pikiran atau mengekspresikan perasaan kita kepada orang lain secara langsung
maupun tidak.
Jenis
dan Proses Komunikasi
Jenis – Jenis
Komunikasi, yaitu:
Komunikasi Lisan.
- Komunikasi Lisan Secara Langsung.Adalah komunikasi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang saling berbicara dengan bertatap muka tanpa ada jarak dan perantara alat komunikasi diantara komunikator dan komunikan.
- Komunikasi Lisan Secara Tidak Langsung.Adalah komunikasi yang dilakukan oleh komunikator dengan menggunakan perantara alat komunikasi seperti handphone, telepon dan sebagainya karena disebabkan oleh jauhnya jarak dengan si komunikan.
Komunikasi Tulisan.
Adalah komunikasi yang
dilakukan dengan perantara tulisan tanpa adanya pembericaraan dengan
menggunakan bahasa verbal secara langsung. Komunikasi tulisan bisa berupa
surat, sms, email, dan sebagainya.
Proses Komunikasi:
Proses komunikasi
adalah bagaimana seorang komunikator menyampaikan informasi yang akan
disampaikan kepada komunikannya.
Proses komunikasi dapat
terjadi jika ada interaksi antar manusia dan adanya penyampaian informasi untuk
mencapai tujuan yang diinginkan.
Menurut Bovee dan
Thill, proses komunikasi terdiri atas enam tahapan yaitu:
- Pengirim atau komunikator mempunyai idea atau gagasan.
- Pengirim mengubah ide menjadi suatu informasi atau pesan.
- Pengirim mengirim informasi tersebut kepada perima.
- Penerima menerima informasi dari pengirim.
- Penerima menganalisis atau mengartikan informasi yang diterimanya.
- Penerima memberikan tanggapan dan mengirim umpan balik (feedback) kepada pengirim.
Komunikasi
Efektif
Komunikasi efektif
adalah proses penyampaian informasi, ide dan perasaan antara dua atau lebih
orang yang hasilnya akan sesuai dengan tujuan yang diinginkan.
Tujuan dari komunikasi
efektif adalah agar si komunikator dapat menyampaikan informasi dengan menggunakan
bahasa non verbal secara baik dan sopan maupun dengan bahasa verbal secara
jelas, lengkap dan dapat dimengerti oleh penerima pesan. Dan diharapkan adanya
feedback antara komunikator maupun komunikan karena itu menandakan bahwa
komunikasi tersebut efektif.
Implikasi
Manajerial
Adalah sebuah proses
pengambilan keputusan yang dilakukan oleh seorang manajer untuk meningkatkan
produktivitas dengan cara meningkatkan kualitas, efektivitas, efisien pada
sumber daya yang ada dalam organisasi tersebut. Dengan pengertian yang lain
adalah bagaimana para manajer dapat mengembangkan produk yang diproduksi dengan
menggunakan sumber daya yang mereka miliki di Negara lain.
Dalam manajemen
terdapat 2 implikasi, yaitu:
- Implikasi prosedural yang meliputi tata cara analisis, pilihan representasi, perencanaan kerja dan formulasi kebijakan.
- Implikasi kebijakan meliputi sifat substantif, perkiraan ke depan dan perumusan tindakan.
Referensi:
https://www.academia.edu/5342453/Proses_Komunikasi\
https://duniatugasasri.wordpress.com/2013/06/11/komunikasi-efektif-implikasi-manajerial/
